Gizlilik Politikası

1. Giriş

Hesap Mutabakat Sistemi olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Şirket Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası
• Fatura Bilgileri: Fatura adresi, ödeme bilgileri

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süreleri
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, ekran çözünürlüğü, dil tercihi

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sağlama: Hesap oluşturma, mutabakat işlemleri, raporlama
• İletişim: Bildirimler, güncellemeler, destek hizmetleri
• Geliştirme: Hizmet kalitesini artırma, yeni özellikler ekleme
• Güvenlik: Dolandırıcılık önleme, hesap güvenliği
• Yasal Yükümlülükler: Kanuni gerekliliklerin yerine getirilmesi
• Analiz: Kullanım istatistikleri, performans ölçümü

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, e-posta servisleri, SMS sağlayıcıları
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararları, yasal süreçler
• İş Ortakları: Açık rızanız dahilinde iş ortaklarımızla

Önemli: Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: SSL/TLS ile veri iletimi, veritabanı şifrelemesi
• Erişim Kontrolü: Sınırlı personel erişimi, iki faktörlü kimlik doğrulama
• Güvenlik Duvarı: Firewall koruması, DDoS önleme
• Düzenli Denetim: Güvenlik testleri, zafiyet taramaları
• Yedekleme: Düzenli veri yedekleme, felaket kurtarma planı

6. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz: Veri işlemeye itiraz etme
• Taşınabilirlik: Verilerinizi başka bir platforma aktarma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: